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EMERGENCIAS
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El Servicio de Atención al Turista Extranjero -SATE- es un servicio especializado gestionado por el Ayuntamiento de Madrid, en colaboración con funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía. Tiene por finalidad atender al turista que, durante su estancia en Madrid, haya vivido una situación excepcional y requiera de apoyo policial.
Entre las funciones del servicio destaca el apoyo en trámites policiales, la localización de familiares, la cancelación de tarjetas de crédito, el contacto con embajadas y consulados, información turística y otros. Dirección: Comisaría de Policía Nacional, Calle Leganitos nº 19, 28004 Madrid (Cerca de Plaza de España) Teléfono: (+34) 91 548 85 37 Página Web. Email: [email protected] EMERGENCIAS SANITARIASTeléfono gratuito: 112 (válido en España y en toda la Unión Europea).
Horario: 24 horas al día, 365 días al año, permite la localización inmediata del llamante y cuenta con servicio de teletraducción de hasta 80 idiomas. tarjeta sanitaria europeaSi eres ciudadano de la Unión Europea tendrás derecho, tú y tu familia, a recibir la atención sanitaria necesaria para que no tengas que regresar prematuramente a tu país de residencia para recibir el tratamiento necesario. Eso sí, es aconsejable solicitar en tu país de origen la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o el documento equivalente que acredita tu afiliación a un régimen de seguro médico en un Estado miembro y te permitirá recibir rápidamente atención sanitaria donde te encuentres temporalmente. A pesar de que no dispongas de esta tarjeta (o documento equivalente), tienes derecho a recibir atención médica inmediata, aunque es posible que entonces debas pagar el importe íntegro de la prestación. Podrás solicitar el reembolso a la administración responsable de tu seguro médico en función de los coeficientes aplicables en el país donde has sido tratado. Consulte el listado de los Centros Sanitarios de la Comunidad de Madrid. |
The Servicio de Atención al Turista Extranjero -SATE- (Foreign Tourist Assistance Service) is a specialised service run by the Madrid City Council together with National Police Corps officials. Its purpose is to assist tourists who fall victim to a crime during their stay in Madrid and need help from the police.
This service includes providing support with police procedures, locating family members, cancelling credit cards, getting in touch with embassies and consulates and providing tourist and other types of information. Address: Comisaría de Policía Nacional, Calle Leganitos nº 19, 28004 Madrid (Cerca de Plaza de España) Telephone: (+34) 91 548 85 37 Website Email: [email protected] EMERGENCIAS SANITARIASFree Telephone number: 112 (for Spain and the whole European Union).
Hours: 24 hours a day, 365 days a year. The caller can be located immediately and there is a telephone translation service for around 80 languages. EUROPEAN HEALTH INSURANCE CARD If you are a citizen of the European Union, you and your family will have the right to receive the medical attention you require so that you do not have to return to the country you live in before the end of your trip in order to receive such treatment. It is recommended that you request the European Health Insurance Card (EHIC) or the equivalent document in your own country, which evidences that you are covered by a national health insurance scheme in a member state and this will allow you to receive medical attention quickly in the place you are visiting.
Even if you do not hold this card (or an equivalent document), you have the right to receive immediate medical attention, although it may be that you then have to pay the full cost of this service. You would be able to request a reimbursement from the authority that deals with your health insurance in accordance with the rates charged in the country where you received treatment. Here is a list of health care centres in the Madrid region. |
